Мы делаем сложные задачи Чувствовать себя просто

Все функции Call Center, которые вам нужны, предоставляются в виде масштабируемой, надежной и глобально доступной хостинговой службы.

Начните сегодня

По цифрам

Инфраструктура корпоративного класса, которой можно доверять

Созданные на основе технологий мирового класса, с поддержкой, которая масштабируется вместе с вашим бизнесом.

99.95%

Доступность AWS SLA

Размещается на проверенной сетевой инфраструктуре Amazon с лучшей в отрасли гарантией безотказной работы.

24/7

Премиальная поддержка

Круглосуточная поддержка экспертов в режиме реального времени для предприятий любого размера.

Необходимое оборудование

Не нужно тратиться на оборудование, лицензионные платежи за программное обеспечение и обслуживающий персонал.

∞

Глобальная масштабируемость

Масштабируйте агентов, горячие линии и SMS в любой стране с помощью нескольких щелчков мыши.

Почему FlyFone

Все, что нужно для запуска и масштабирования

Запустите свой центр обработки вызовов на базе искусственного интеллекта практически сразу, используя все преимущества облачных технологий.

Немедленный запуск. Пополнение счета мгновенно. Нулевое время простоя

Запустите свой центр обработки вызовов на базе искусственного интеллекта практически сразу и воспользуйтесь всеми преимуществами облачных вычислений. Не нужно тратиться на оборудование, лицензировать программное обеспечение, нанимать специалистов по внедрению и обслуживанию.

Пополнение баланса в режиме реального времени с помощью карты, PayPal и криптовалюты. Никакого ожидания, никаких сбоев в работе звонков.

Cloud-nativeНулевое время простояМгновенное пополнение счетаНет оборудования

Многоязычная приборная панель для глобальных команд

Dashboard поддерживает 8 местных языков, что позволяет агентам комфортно работать на родном языке без дополнительного обучения и сложностей.

8 языковГлобальные команды

Всегда актуально

A Облачный центр обработки вызовов Решение означает, что мы ведем круглосуточный мониторинг для вас. Мы предлагаем креативные и практичные решения в соответствии с вашими потребностями.

Круглосуточный мониторингАвтообновление

Гибкая, масштабируемая платформа

Запускайте из браузера с помощью WebCall и Desktop App. Или подключите наш API / SDK / SIP Trunking, чтобы встроить функцию звонков в существующие системы.

WebCallПриложение для рабочего столаAPI / SDKSIP-магистраль

Наше обещание

Качество - одна из наших страстей

Вам нужно сосредоточиться на проектах, которые отличают ваш бизнес, а не на ИТ-инфраструктуре. Наш полнофункциональный облачный центр обработки вызовов позволит вам освободиться от ограничений традиционной телефонии и стать бесперебойным и глобально связанным.

Наши комплексные услуги призваны помочь вам успешно внедрить и эксплуатировать свой центр обработки вызовов - оставаться на связи, сохранять эффективность и быть впереди.

Сосредоточьтесь на своем бизнесе, а не на ИТ-инфраструктуре

Свобода от ограничений традиционной телефонии

Бесперебойное глобальное подключение

Полная поддержка внедрения и эксплуатации

Инфраструктура

Поддержка и инфраструктура корпоративного уровня

Премиальная поддержка

Мы предлагаем круглосуточную поддержку в режиме реального времени для всех клиентов. Независимо от того, работает ли у вас 1 или 100 агентов колл-центра, наша экспертная международная команда поддержки известна тем, что быстро решает проблемы. Мы предоставляем техническую поддержку в режиме мгновенного чата для предприятий любого масштаба.

Безопасность высшего уровня

FlyfoneTalk использует Amazon Web Services (AWS) в качестве поставщика облачной инфраструктуры. Центры обработки данных AWS мирового класса отличаются высокой степенью безопасности, незаметностью и многочисленными средствами защиты от проникновения по периметру. Вы можете быть уверены, что с нами ваши данные в безопасности.

Доступность по всему миру

Повышение доступности и сокращение времени простоев и отключений - одно из главных преимуществ переноса службы Call-центра в облачную инфраструктуру и дата-центры Amazon, поскольку согласно SLA доступность составляет 99,95%.

Масштабируемость за считанные минуты

Регулируйте количество агентов, подключайте больше горячих линий по всему миру, отправляйте SMS в большее количество стран - и все это с помощью нескольких щелчков мыши. Не требуется никакого оборудования или программного обеспечения - это поможет вашему бизнесу быстро и удобно создать действительно глобальное голосовое присутствие.