Блог

    Программное обеспечение для софтфона: что это такое, преимущества, лучшие варианты и как выбрать

    Программное обеспечение для софтфона: что это такое, преимущества, лучшие варианты и как выбрать

    Программное обеспечение softphone превращает ваше устройство в корпоративный телефон, работающий через интернет. В этом руководстве я расскажу, что такое программное обеспечение softphone, как работает приложение VoIP-softphone, какие преимущества оно даёт для удалённой работы и корпоративной телефонии, какие функции являются наиболее важными и как сравнить ведущих поставщиков, не переплачивая. Ключевые выводы Программное обеспечение softphone — это телефонное приложение для бизнес-звонков…

    Читать далее икона
    Что такое вспомогательный дозвон? Как он работает, преимущества и примеры использования

    Что такое вспомогательный дозвон? Как он работает, преимущества и примеры использования

    Ассистированный набор номера помогает командам продаж, менеджерам по работе с потенциальными клиентами (SDR), отделам RevOps и руководителям колл-центров увеличить количество живых разговоров, не заставляя сотрудников тратить часы на ручной набор номеров. В этом руководстве объясняется, что такое ассистированный набор номера, как он работает, почему команды его используют, чем он отличается от других типов автотелефонных систем и когда он подходит для вашего процесса исходящих звонков. Ключевые выводы…

    Читать далее икона
    Телефонный автосекретарь: Что это такое, как работает и на что следует обратить внимание

    Телефонный автосекретарь: Что это такое, как работает и на что следует обратить внимание

    Автоматический телефонный секретарь — это автоматизированная телефонная система, которая отвечает на входящие звонки, воспроизводит меню и перенаправляет звонящих нужному сотруднику или команде. Если вы сравниваете бизнес-телефонные системы, в этом руководстве объясняется, что делает автоматический телефонный секретарь, как он работает, в чём его преимущества, в чём он ограничен и какие функции стоит учитывать перед покупкой. Ключевые выводы A...

    Читать далее икона
    Как создать номер телефона? Простые способы получить новый или второй номер

    Как создать номер телефона? Простые способы получить новый или второй номер

    Вы не создаёте телефонный номер с нуля. Вы получаете его от поставщика номеров (оператора связи), приложения для виртуальных телефонных номеров, Google Voice или через настройку Dual SIM/eSIM. В этом руководстве описан самый быстрый способ получить подходящий номер для обеспечения конфиденциальности, работы, путешествий или ведения бизнеса, а также указаны ограничения, о которых следует знать перед выбором. Ключевые выводы Вы не…

    Читать далее икона
    Руководство по VoIP Google: Как использовать Google Voice, совместимые устройства и правила переноса

    Руководство по VoIP Google: Как использовать Google Voice, совместимые устройства и правила переноса

    Google Voice может работать как простая VoIP-система Google, но только если вы выберете правильный путь. Если вам нужны удобные интернет-звонки через Google, самые быстрые варианты — мобильное приложение, звонки из браузера, переадресация вызовов или совместимый адаптер для обычного телефона. В этом руководстве я покажу вам, что работает, а что нет, какие устройства…

    Читать далее икона
    Лучшие поставщики услуг VoIP-звонков для бизнеса и дома

    Лучшие поставщики услуг VoIP-звонков для бизнеса и дома

    Если вам нужна лучшая телефонная система без затрат и ограничений, связанных со старыми стационарными телефонами, это руководство поможет вам быстро сравнить лучшие варианты voip-провайдеров. Вы узнаете, какие услуги подходят для малого бизнеса, удаленных команд, одиноких профессионалов и пользователей домашних офисов, а также на что обратить внимание перед покупкой - на цены, функции, надежность и интеграцию. Основные выводы...

    Читать далее икона
    UCaaS vs CPaaS: Ключевые различия и как выбрать правильное решение для бизнес-коммуникаций

    UCaaS vs CPaaS: Ключевые различия и как выбрать правильное решение для бизнес-коммуникаций

    Если вы сравниваете UCaaS и CPaaS, то, скорее всего, пытаетесь решить две совершенно разные коммуникационные проблемы. UCaaS предоставляет вашей команде готовую систему для звонков, чатов и встреч. CPaaS предоставляет вашему бизнесу API (программные соединители) для встраивания обмена сообщениями, голоса, видео или верификации в приложения и рабочие процессы. В этом руководстве рассматриваются определения, различия, цены, варианты использования и как выбрать...

    Читать далее икона
    Лучшие VoIP-компании в Канаде

    Лучшие VoIP-компании в Канаде

    Выбирая среди лучших VoIP-компаний в Канаде, важно не ошибиться с выбором. Некоторые компании хотят снизить расходы на телефонную связь. Другим нужна лучшая поддержка удаленных сотрудников, более удобная работа с клиентами или более эффективная замена устаревших настольных телефонных систем. В этом руководстве сравниваются ведущие поставщики услуг VoIP в Канаде для реального использования в бизнесе. Вы получите краткий список, сравнительный анализ...

    Читать далее икона
    Управление персоналом колл-центра: Руководство по улучшению штатного расписания

    Управление персоналом колл-центра: Руководство по улучшению штатного расписания

    Управление персоналом контакт-центра поможет вам разместить нужных людей в нужном месте в нужное время. Если вы управляете операциями поддержки, руководите командой контакт-центра или хотите улучшить кадровые основы, это руководство покажет, как работает управление персоналом, почему оно важно и как повысить уровень обслуживания без увеличения затрат на рабочую силу. Основные выводы Управление персоналом контакт-центра...

    Читать далее икона
    VoIP CRM: Что это такое, как работает и почему бизнес использует его

    VoIP CRM: Что это такое, как работает и почему бизнес использует его

    VoIP CRM соединяет вашу телефонную систему с данными о клиентах. Это означает, что ваши сотрудники могут совершать звонки, просматривать данные о клиентах, автоматически регистрировать их действия и быстрее выполнять последующие действия, не переключаясь между инструментами. Владельцам малого и среднего бизнеса, менеджерам по продажам, специалистам службы поддержки и администраторам CRM такая настройка поможет сократить объем ручной работы, повысить производительность продаж и улучшить работу с клиентами благодаря возможности работы с ними в режиме реального времени...

    Читать далее икона
    1 2 3 4 5 ... 22