Все функции Call Center, которые вам нужны, предоставляются в виде масштабируемой, надежной и глобально доступной хостинговой службы.
Начните сегодняВы можете запустить свой новый контакт-центр практически сразу и воспользоваться всеми преимуществами облачных вычислений. Не нужно тратиться на оборудование, лицензировать программное обеспечение, нанимать специалистов по внедрению и обслуживанию.
Облачный колл-центр может повысить эффективность затрат за счет более точного соответствия структуры расходов структуре доходов/спроса. Вместо того чтобы вкладывать значительные средства в оборудование и программное обеспечение до того, как вы узнаете, как вы собираетесь их использовать, вы можете платить только за тот объем, который вы потребляете.
Круглосуточный мониторинг инфраструктуры центра обработки вызовов отнимает много времени и средств. Облачное решение для центра обработки вызовов означает, что мы делаем это за вас. Мы предлагаем креативные и практичные решения, отвечающие вашим потребностям, а также экспертные советы, чтобы ваш колл-центр работал эффективно по мере развития ваших потребностей.
Запустите свой центр обработки вызовов за считанные минуты прямо из браузера с помощью нашего полнофункционального WebCall и мощного приложения для настольных компьютеров. Или подключите наш API / SDK / SIP Trunking, чтобы без проблем встроить функции вызова в существующие системы - наслаждайтесь нашим глобальным покрытием, высокой стабильностью и конкурентоспособными тарифами.
Вам нужно сосредоточиться на проектах, которые отличают ваш бизнес, а не на ИТ-инфраструктуре. Наш полнофункциональный облачный центр обработки вызовов позволит вам освободиться от ограничений традиционной телефонии и стать бесперебойным и глобально связанным.
Наши комплексные услуги призваны помочь вам успешно внедрить и эксплуатировать свой центр обработки вызовов - оставаться на связи, сохранять эффективность и быть впереди.
Созданные на основе технологий мирового класса, с поддержкой, которая масштабируется вместе с вашим бизнесом.
Мы предлагаем круглосуточную поддержку в режиме реального времени для всех клиентов. Независимо от того, работает ли у вас 1 или 100 агентов колл-центра, наша экспертная международная команда поддержки известна тем, что быстро решает проблемы. Мы предоставляем техническую поддержку в режиме мгновенного чата для предприятий любого масштаба.
FlyfoneTalk использует Amazon Web Services (AWS) в качестве поставщика облачной инфраструктуры. Центры обработки данных AWS мирового класса отличаются высокой степенью безопасности, незаметностью и многочисленными средствами защиты от проникновения по периметру. Вы можете быть уверены, что с нами ваши данные в безопасности.
Повышение доступности и сокращение времени простоев и отключений - одно из главных преимуществ переноса службы Call-центра в облачную среду с проверенной сетевой инфраструктурой и центрами обработки данных Amazon, поскольку SLA-обязательства компании составляют 99,95 % доступности.
Регулируйте количество агентов, подключайте больше горячих линий по всему миру, отправляйте SMS в большее количество стран - и все это с помощью нескольких щелчков мыши. Не требуется никакого оборудования или программного обеспечения - это поможет вашему бизнесу быстро и удобно создать действительно глобальное голосовое присутствие.
Все, что вам нужно для создания и запуска Call-центра для поддержки клиентов, телепродаж, телемаркетинга или справочных служб
Наши услуги
Информационный бюллетень
