В то время как другие платформы требуют длительного развертывания и обширной настройки, FlyFone позволяет компаниям запускать кампании звонков на новых рынках в течение 1 дня, причем полный функционал доступен уже в готовом виде.
| Преимущества FlyFone | Традиционные платформы |
|---|---|
|
Круглосуточная установка
от принятия решения до полной эксплуатации
|
От нескольких недель до нескольких месяцев
сроки реализации комплекса
|
|
Предварительно сконфигурированные рабочие процессы
готовые к использованию шаблоны
|
Индивидуальная разработка
требует технических знаний
|
|
Отсутствие технических знаний
бизнес-пользователи могут развернуть
|
Требуется команда ИТ-специалистов
необходимы специальные знания
|
|
Немедленный доступ
все функции включены
|
Постепенное развертывание
функции оплачиваются дополнительно
|
Система многомаршрутного резервного копирования и динамической ротации FlyFone превосходит стандартные облачные платформы благодаря сложной интеллектуальной системе маршрутизации, которая обычно встречается только в корпоративных решениях.
| Преимущества FlyFone | Стандартные платформы |
|---|---|
|
Динамическое управление идентификатором вызывающего абонента
Интеллектуальное вращение чисел
|
Статический идентификатор абонента
ограниченное количество вариантов
|
|
Интеллектуальные системы восстановления после отказа
автоматическая резервная маршрутизация
|
Базовое резервирование
требуется ручное вмешательство
|
|
Оптимизация маршрута в режиме реального времени
Настройка производительности с помощью искусственного интеллекта
|
Правила статической маршрутизации
только ручная настройка
|
|
Географическая маршрутизация
локальное присутствие по всему миру
|
Ограниченные регионы
требуется дополнительная настройка
|
Приборная панель основных возможностей
Преобразуйте работу службы поддержки клиентов с помощью средств связи корпоративного уровня, разработанных для современных компаний. Обеспечьте исключительное качество обслуживания клиентов с помощью наших комплексных решений для входящих звонков.
Специально разработанные инструменты для всех аспектов работы службы поддержки клиентов, от первого контакта до управления долгосрочными отношениями.
Комплексный набор инструментов, предназначенных для управления запросами клиентов, технической поддержкой, запросами на обслуживание и решением проблем с эффективностью корпоративного уровня.
Профессиональная платформа для поддержки входящих продаж, позволяющая конвертировать запросы в клиентов с помощью сложной квалификации лидов и управления возможностями.
Специализированная платформа для управления техническими запросами с интегрированной поддержкой устранения неисправностей и комплексным управлением базой знаний.
Профессиональные инструменты для управления отношениями с существующими клиентами, возобновления обслуживания и оптимизации счетов с помощью автоматизированных рабочих процессов.
Обеспечение стабильных результатов и исключительной эффективности в различных отраслях промышленности
Созданная на базе инфраструктуры Amazon AWS в нескольких глобальных регионах, наша платформа обеспечивает оптимальное качество звонков, надежное соединение и профессиональные стандарты обслуживания, соответствующие требованиям предприятий.
Гарантированная доступность услуг и надежность корпоративного уровня
Усовершенствованная защита конфиденциальных данных и коммуникаций клиентов
Оптимизация за счет интеллектуального регионального распределения и маршрутизации
Динамическое распределение ресурсов на основе спроса в реальном времени
Присоединяйтесь к ведущим организациям по всему миру, которые доверяют FlyFone свои критически важные коммуникационные потребности. Ощутите разницу в решениях корпоративного уровня, разработанных для современного бизнеса.
Профессиональная связь с функциями соответствия нормативным требованиям, безопасная запись разговоров и протоколы соблюдения нормативных требований, отвечающие строгим отраслевым требованиям.
Коммуникационные возможности, соответствующие требованиям HIPAA, с безопасной обработкой информации о пациентах и протоколами конфиденциального взаимодействия.
Масштабируемые операции по поддержке клиентов с интеграцией управления заказами, возможностями технической поддержки и отслеживанием удовлетворенности клиентов.
Поддержка нескольких языков с функциями культурной адаптации обеспечивает профессиональное общение на различных международных рынках.
Отраслевые решения FlyFone построены на безопасной инфраструктуре AWS с ведущими отраслевыми сертификатами соответствия, что гарантирует соответствие ваших коммуникаций самым высоким стандартам безопасности и нормативным требованиям.
Сертифицированные средства контроля безопасности
Защита данных в здравоохранении
Безопасность индустрии платежных карт
Европейские нормы конфиденциальности
Присоединяйтесь к ведущим организациям в разных отраслях, которые доверяют FlyFone свои специализированные коммуникационные потребности
Наши услуги
Информационный бюллетень
