服务条款

在使用 FlyFone 服务之前,请仔细阅读这些条款。使用我们的平台,即表示您同意接受这些条款和条件的约束。.

生效日期和协议

生效日期生效日期: 2017 年 1 月 1 日

使用本公司提供的任何服务:FlyfoneTalk Telecom Ltd("FlyfoneTalk"、"Flyfone"、"我们"、"我们的")提供的任何服务,或通过 www.flyfone.com 访问的任何服务(统称 "服务"),或创建或维护供阁下或任何其他人使用的服务帐户,即表示阁下同意受本条款和条件的约束,除非我们在由 FlyfoneTalk 授权代表签署的书面文件中明确同意适用不同或附加条款。.

无论您是否通过 www.flyfone.com("网站")的任何注册或访问过程点击 "我同意",这些条款均适用于您。如果您不同意,请不要尝试使用或访问本服务或网站。请确保您已阅读并同意隐私政策以及适用于您使用 "服务 "和 "网站 "的任何其他附加条款。.

定义

在本协议中,您将被称为 "您"。"账户 "是指:(a) 您使用服务的账户,无论该账户是您注册的,还是他人向您提供的使用其账户的权限;或 (b) 您代表他人创建的账户。.

服务说明

FlyFoneTalk 提供基于云的电信服务,包括但不限于:

  • 呼叫中心和客户关系管理系统
  • 网络电话终端
  • 短信
  • 国际电话路由选择
  • 网络电话定制解决方案

我们的服务旨在用于合法商业用途,必须遵守所有适用法律和法规。.

付款、费率和账户

您通过信用卡、借记卡或银行转账支付 FlyfoneTalk 费用。为使用付费服务,您应提供信用卡或借记卡的详细信息。.

FlyfoneTalk 将在收到付款后一天内向您发送电子邮件,确认付款成功。如果 FlyfoneTalk 服务不可用,我们会立即通知您预计可用时间。.

在账户暂停期间,您无需支付任何费用。.

如果您的账户被暂停至少 6 个月,则账户将被自动删除,服务也将终止。.

除非另有说明,所有费率和收费均以美元为单位,不含增值税 (VAT) 或任何其他适用税项。.

服务的费率和计划公布在网站上。我们保留随时更改费率和计划的权利,恕不另行通知。如果您不愿意接受费率或/和计划的调整,您有权在费率或/和计划调整生效之日起终止账户。您同意在费率调整后继续使用服务,即表示您接受此类调整。.

FlyfoneTalk 不承担任何电话或互联网连接费用、附加费、税费或其他因使用本服务而产生的费用,您应承担所有责任。.

如果您认为 FlyfoneTalk 向您收取的费用有误,您必须在 60 天内通过我们的在线表格或电子邮件 info@flyfone.com 联系 FlyfoneTalk 客户服务。超过 60 天的费用将不予退款。.

退款政策

閣下可透過我們的網上表格或電郵 info@flyfone.com 聯絡 FlyfoneTalk 的客戶服務部,提出退款申請。通 过 礼 券 或 礼 品 券 支 付 的 服 务 费 用 不 予 退 款 。我们保留拒绝重复退款请求的权利。您可以在付款后 60 天内要求退款。超过 60 天的费用将不予退款。.

所有退款均应通过所使用的原始付款方式或 FlyfoneTalk 确定的任何其他合理付款方式支付,并寄给最初存入信用额度的人。自您提出有效申请之日起,处理退款可能需要长达 30 天的时间。.

如果您在本协议允许的情况下终止您的账户,或者我们在没有重大理由的情况下终止本协议,我们将退还您的余额。如果贵方滥用本协议中的退款条款,本协议将被终止。.

服务期限和终止

本 協 議 自 按 上 述 「 我 同 意 」 按 鈕 簽 訂 本 協 議 之 日 起 生 效 , 直 至 FlyfoneTalk 或 閣 下 按 下 述 方 式 終 止 本 協 議 為 止 。FlyfoneTalk 可隨時向閣下發出通知及/或阻止閣下使用本服務,即時終止本協議,無論是否有理由。您可随时终止本协议并立即生效,无论是否有理由,只要您停止使用本服务,并从您拥有或控制的任何系统中删除本服务。如需终止帐户,您需要将请求发送至电子邮件地址 info@flyfone.com。.

我们保留随时通过在网站上发布修订条款来修改本协议的权利。如果您继续使用本服务,即表示您接受修订后的协议条款和条件的约束。本协议的最新版本可在网站上查阅。.

账户规则和要求;可接受使用政策

在为服务创建账户、使用或访问服务时,您同意遵守 FlyfoneTalk 不时生效的所有使用政策、通过电子邮件发布的任何政策或其任何修正案,这些政策包括但不限于以下内容:

您或账户的其他用户应

  • 确保通过我们的平台开展的所有活动完全符合所有适用的当地和国际法律法规,包括但不限于有关语音、内容、软件和其他材料的使用、发布、传输、分发、捕获、下载或记录的法律法规
  • 遵守与电话网络、电话营销、预录信息和其他自动语音广播、自动拨号器、通话或语音记录或监控、其他信息和电子邮件(包括反垃圾邮件法)的使用相关或监管的适用规则、法律和法规。
  • 向我们提供准确且符合法律规定的用户电话号码和联系信息,以及其他服务用户信息

您不得(也不允许任何人):

禁止的活动

  • 以任何侵犯他人权利或非法、欺诈、欺骗(包括但不限于欺骗来电显示信息或可能欺骗通过本服务联系的任何其他方的类似做法)、骚扰、威胁、有害、中伤、诽谤、辱骂、诋毁、仇恨、性别、种族或民族方面不良、粗俗、色情、淫秽、侵犯隐私或其他不良或非法的方式使用本服务
  • 试图未经授权访问任何账户、FlyfoneTalk 网络或任何相关组件
  • 干扰他人使用和享受任何 FlyfoneTalk 服务

閣下或使用本服務作電話促銷或類似受規管用途的用戶,須直接及獨自負責遵守適用法律,包括但不限於按主管司法管轄區的要求提交、訂購或持有適當的合規文件,及/或購買任何拒收電話名單等、并特此赔偿FlyfoneTalk及其所有人、管理人员、雇员和其他代理人因使用本服务或未能遵守相关适用法律要求而产生的或与之相关的任何索赔、责任、损失、费用或支出(包括律师费和支出),并使其免受损害。.

如果您或使用您账户的任何人违反 FlyfoneTalk 政策,FlyfoneTalk 将自行决定终止该账户,并可能向相关执法机构报告此类违规行为。.

FlyfoneTalk 不对因使用服务或在使用服务期间遭受的任何伤害或损害承担任何责任,并且您特此向 FlyfoneTalk 及其代理人、管理人员、雇员和提供商作出赔偿,使其免受因您或您账户的任何其他用户使用服务而导致的任何索赔、损害或损失(包括律师费和费用)的损害。.

服务可用性;修改

您特此放弃对服务不可用(计划内或计划外)造成的损失的所有索赔,并赔偿 FlyfoneTalk 因您账户上的任何其他用户提出的任何类似索赔。.

我们可随时更改、修改、暂停或中止本服务的任何方面,包括但不限于任何服务功能、数据库或内容的可用性、可用时间或访问本服务所需的设备。我们还可能对某些功能施加限制,或限制您访问部分或全部服务,恕不另行通知,也不承担任何责任。.

我们不保证可从所有地点或使用所有设备或通信接入类型访问本服务。我们不建议也不支持在关键任务情况下或在关键任务设备上使用本服务。.

FlyfoneTalk 將 盡 量 減 少 服 務 中 斷 的 情 況 。然 而 , 請 諒 解 FlyfoneTalk 不 能 保 證 服 務 永 遠 在 不 受 干 擾 、 延 誤 或 其 他 不 完 善 情 況 下 運 作 。由 於 本 服 務 可 能 透 過 公 共 互 聯 網 線 路 及 公 共 交 換 電 話 網 絡 ("PSTN")傳 送 , 因 此 可 能 會 出 現 電 力 中 斷 或 互 聯 網 服 務 中 斷 的 情 況 , 而 閣 下 可 能 會 遇 到 一 些 中 斷 情 況 , 例 如 訊 息 包 損 失 及 延 誤 , 影 響 閣 下 的 通 訊 質 素 。.

FlyfoneTalk 可 能 會 更 改 技 術 特 點 , 以 配 合 最 新 的 需 求 和 技 術 發 展 , 或 遵 守 任 何 法 規 。FlyfoneTalk 亦 可 能 需 要 維 修 、 改 善 及 / 或 升 級 服 務 , 而 這 可 能 需 要 我 們 限 制 、 限 制 、 暫 停 、 干 擾 及 / 或 中 斷 服 務 。.

我们保留限制或暂停任何账户使用服务的权利,如果使用量大大超过计划使用量或以前的使用模式,或者没有事先合理通知容量需求。.

使用 FlyfoneTalk 的内容、服务和软件

本網站或透過本服務(包括但不限於服務條款、使用政策、服務文件、使用者說明、資訊資源、圖像、設備配置、互動式語音回應、選單、音訊片段及視訊片段,統稱「內容」)所刊載、傳送或以其他方式提供的所有資訊及材料,均受版權或商標(如適用)保護,並由FlyfoneTalk、其授權人或關聯公司擁有或控制。您应遵守适用于任何内容或服务的所有版权和商标声明、限制和约束。在不限制前述规定的前提下,除通过本服务按其预期用途使用外,不得对任何内容进行拷贝、复制、再版、再使用、上载、下载、张贴或传播,也不得对其进行衍生创作或以任何方式进行传播。.

本 網 站 或 與 本 服 務 一 起 使 用 的 品 牌 名 稱 、 口 號 、 商 標 、 服 務 標 記 、 設 計 及 標 誌 , 包 括 但 不 限 於 FlyfoneTalk ( 統 稱 「 商 標 」 ) , 均 為 FlyfoneTalk 及 其 授 權 人 的 商 標 。閣下不得以任何方式複製、展示或使用商標,惟本服務或本網站自動展示或與FlyfoneTalk另行訂立的明確書面協議所規定者除外。.

FlyfoneTalk用於提供服務的軟件、硬件及其他技術(下稱「FlyfoneTalk技術」)包含屬於FlyfoneTalk及其特許人的機密及專有資訊、商業秘密及其他產權,以及FlyfoneTalk技術的所有權利及與服務有關的所有產權,包括但不限於所有專利(不論是否已註冊)、商業秘密(包括圖表、圖紙、工藝、生產方法、資訊、數據、電腦軟件及配方)、域名及子域名、最終用戶及消費者資訊、由服務產生的工作成果、图纸、工艺、生产方法、信息、数据、计算机软件和公式)、版权(无论注册与否)、域名和子域名、最终用户和消费者信息、定制实施服务产生的工作成果和合同权利,包括其所有衍生作品(无论由FlyfoneTalk、您或其他方制作),均应完全归FlyfoneTalk及其适用许可方所有。.

閣 下 對 FlyfoneTalk 技 術 的 權 利 僅 限 於 在 本 協 議 期 間 及 僅 為 使 用 本 服 務 而 享 有 的 非 專 有 及 不 可 轉 讓 的 運 行 時 間 權 利 。所有服务均由FlyfoneTalk托管,不会向阁下提供任何软件代码(FlyfoneTalk自行决定同意提供的API除外)。.

閣下不得修改、創作衍生作品或重新分發、出售、反編譯、逆向工程或反向組譯FlyfoneTalk Technologies或以其他方式試圖推斷FlyfoneTalk Technologies的源代碼、設計或數據傳輸特性。閣下不得在本服務或 FlyfoneTalk Technologies 上使用數據包嗅探器或其他網絡或 IP 追蹤技術,除非是為了按照本服務文件的規定優化閣下的網絡以使用本服務。.

免责声明

重要免责声明

在法律允许的最大范围内,Flyfonetalk 拒绝就服务、账户、软件、网站或 Flyfonetalk 提供的任何其他服务或材料作出任何明示或暗示的陈述和保证。.

flyfonetalk 对使用本服务所获得的结果不作任何保证。本服务和软件均按 "原样 "和 "现有 "提供,不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于不侵权保证、所有权保证、适销性保证或特定用途适用性保证(特此声明不作任何此类保证)。.

您必须自行负责备份您可能需要存储的与服务有关的任何数据。.

尤其是,除服务保证中规定的情况外,Flyfonetalk 不保证服务不会中断或没有错误。服务质量和性能的全部风险由您承担。.

本免责声明构成本协议的重要组成部分,没有本免责声明,本服务将无法提供。.

某些司法管辖区不允许排除默示保证,因此本免责声明的部分内容可能对您不适用,您可能拥有因司法管辖区而异的其他法律权利。.

此外,FlyfoneTalk不对通过本服务提供的信息的准确性、内容或可用性承担任何责任,且FlyfoneTalk不对第三方网站或通过第三方服务(包括通过本服务或本网站获得的任何服务或内容)所载资料的准确性、合法性或正当性承担任何责任,您特此不可撤销地放弃就此向我们提出任何索赔。.

无责任

责任限制

在法律允许的最大范围内,在任何情况下,根据任何侵权行为、合同或其他法律理论,Flyfonetalk 均不对您或任何其他人因以下原因造成的任何损害承担责任:任何一方以任何方式使用账户或服务,或您无法使用服务(服务保证除外),或您依赖或使用服务或网站上或通过服务或网站提供的信息或服务,或因错误造成的损害、遺漏、中斷、錯誤、瑕疵、操作或傳輸延遲,或任何履約失敗,不論該等損害為直接、間接、特殊、附帶、覆蓋、依賴或後果性損害,即使Flyfonetalk可能已被告知發生該等損害的可能性。.

尽管有前述规定,如果Flyfonetalk因任何原因对您负有损害赔偿责任,且无论诉讼形式如何(无论是合同、侵权(包括过失)、产品责任或其他),Flyfonetalk对您的赔偿责任将限于您在最近三(3)个月内为服务支付的金额。.

某些司法管辖区不允许排除或限制附带或间接损害,因此本限制和排除条款可能不适用于您。.

flyfonetalk 以 "现状 "和 "可用 "为基础提供服务。和 "可用 "的基础上提供服务。.

在任何情况下,Flyfonetalk 对以下情况概不负责

  • 因您使用或无法使用本服务而导致的任何直接、间接、附带或相应的损失
  • 因您违反法律或滥用服务而导致的任何索赔
  • 您或您的代表对服务的任何非法或欺诈性使用

您承认并同意,您对服务的所有使用承担全部责任,并且您应赔偿 flyfonetalk 因您的行为而产生的任何索赔、损害或责任。.

对于通过使用本服务传播的任何通信内容,Flyfonetalk 不进行控制,也不知情。任何交流内容均由内容提供者承担全部责任。因此,您可能会接触到攻击性、非法、对未成年人有害、不雅或其他令人反感的内容。.

无紧急拨号

重大紧急服务通知

该服务不包括任何 e911 或类似的短数字紧急拨号功能。.

您了解本服务是一项增强型信息服务,无意也不能用作全面的呼入呼出电话替代服务,且您和/或您账户的所有用户应保持标准的陆线电话或移动电话接入,并提供E911/短数字紧急拨号服务,而非本公司的服务。您放弃基于或因未能提供短数字紧急拨号功能而对Flyfonetalk提出的任何索赔,并赔偿Flyfonetalk因您的帐户的任何用户提出的任何类似索赔。.

我们强烈建议使用专门用于关键任务或紧急服务的其他方法,而不是本服务来传递任何紧急、公共安全或类似性质的紧急信息。.

您同意,FlyfoneTalk 对您因任何此类使用而产生的或与之相关的任何责任概不负责,并赔偿 FlyfoneTalk 因您出于此类目的使用本服务而产生的任何索赔或责任,以及由此产生的所有费用、损害赔偿和支出(包括合理的律师费和支出)。.

赔偿

您同意赔偿FlyfoneTalk及其子公司、母公司、关联公司、经理、股东、高级职员、董事、代理人、转售商、销售关联公司、被许可人或其他合作伙伴及雇员的所有索赔、要求、责任、损失、损害和费用(包括但不限于合理的法律费用和开支),并使其免受损害、因您使用服务、任何其他用户使用您的账户、您或他们在使用服务时的行为、您违反本协议或您侵犯他人的任何权利(包括但不限于任何违反适用法律的行为或在使用服务时实施的任何侵权行为)而引起的或与之相关的索赔。.

管辖权

本协议受香港法律管辖并根据香港法律解释,不适用任何法律冲突原则。与本协议、账户、服务或网站引起的任何争议有关的所有诉讼必须提交给位于香港(或对其有管辖权)的具有适当属事管辖权的州法院或联邦法院,各方同意其管辖权和适当的审判地,但可在寻求强制执行的地方提起禁令救济诉讼。.

其他政策和使用条款

您还受我们《隐私政策》的约束,您可以在网站上查看该政策。我们可能会不时对隐私政策进行合理修改,修改后的政策将在如上所述向您发出通知时生效。.

附加使用条款和政策适用于本网站的社区功能以及可通过本网站访问的其他社区网站,您在使用或访问这些功能时必须遵守这些条款和政策。.

杂项

倘 本 協 議 之 任 何 條 文 屬 違 法 、 無 效 或 因 任 何 原 因 不 能 強 制 執 行 , 則 該 條 文 應 被 視 為 與 本 協 議 分 離 , 且 不 影 響 其 餘 條 文 之 有 效 性 及 可 強 制 執 行 性 。除 與 FlyfoneTalk 訂 立 之 其 他 書 面 協 議 有 明 確 規 定 外 , 本 協 議 為 雙 方 之 間 有 關 本 協 議 事 項 之 整 份 協 議 , 除 經 FlyfoneTalk 授 權 代 表 書 面 簽 署 外 , 不 得 作 出 任 何 修 改 。.

FlyfoneTalk不得因超出其合理控制范围的情况(包括但不限于火灾、洪水、风暴、罢工、停工或其他劳工问题、暴乱、战争、叛乱、事故或任何其他不可抗力)导致的任何履约失败而被视为违反本协议或违反任何默示保证或其他义务。.

除非与 FlyfoneTalk 签订的其他协议明确允许,否则您使用本服务和访问账户的权利不得转让、转授,也不得出售、出租或分时共享。FlyfoneTalk 可随时在通知或不通知您的情况下转让本协议的全部或部分内容。.

本协议的原始英文版本可能已被翻译成其他语言。如果英文版本与任何其他语言版本不一致或有差异,应以英文版本为准。.

您同意,FlyfoneTalk 可自行决定不时以任何合理方式增删或修改本协议,并按上述允许的方式发出通知。.

您声明并保证,您已年满 18 周岁,或已获得父母或监护人的同意注册或使用本服务。如果我们发现您未满 18 周岁且未得到适当监护,我们可能会取消账户或以其他方式限制对账户的访问。我们还保留以任何理由拒绝向任何人提供服务的权利。.

在注册过程中,您必须提交并保持最新、准确的账户和联系信息,包括可用的电子邮件地址和电话号码,任何不准确的信息都将成为终止账户的理由。我们可能会通过电子邮件地址或在网站上公布的方式向您发送通知和其他重要信息。.

閣 下 須 負 責 提 供 使 用 本 服 務 所 需 之 設 備 及 服 務 ( 如 有 ) , 並 負 責 正 確 設 定 有 關 設 備 及 服 務 。如果 FlyfoneTalk 在任何时候规定了使用本服务所需的任何特定系统要求或硬件规格,您应负责提供相同要求或停止使用本服务。.

鸣谢

您明确承认已阅读本协议并理解其中规定的权利、义务、条款和条件。通过点击 "我同意 "按钮或使用服务,您明确同意接受其条款和条件的约束,并授予 flyfonetalk 在此规定的权利。.

联系信息

FlyFoneTalk 电信有限公司

电子邮件: info@flyfone.com

网站: https://flyfone.com

地址:香港上环皇后大道中 183 号中远大厦 14 楼香港上环皇后大道中 183 号中远大厦 14 层

如对本条款有任何疑问,请使用上述信息联系我们。.