Политика конфиденциальности
Компания: FlyFoneTalk Telecom Limited
Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта политика объясняет, как наша компания - FlyfoneTalk Telecom Ltd ("FlyfoneTalk", "Flyfone", "мы", "нас", "наш") собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами.
Быстрая навигация
Объяснение услуги
FlyFoneTalk предоставляет облачные телекоммуникационные услуги, включая, но не ограничиваясь ими:
- Call-центр и CRM-системы
- Завершение VoIP
- SMS-сообщения
- Международная маршрутизация вызовов
- Решения по настройке VoIP
-
Облачный центр обработки вызовов
-
Центр исходящих вызовов
-
Входящие услуги
-
Автодозвон
-
Центр обработки вызовов с искусственным интеллектом
Наши услуги предназначены для законного использования в бизнесе и должны соответствовать всем применимым законам и нормам.
Какую информацию мы собираем
Мы собираем следующие типы информации во время использования вами услуг:
Личная информация
Предоставляется при регистрации (например, имя, электронная почта, пароль, проверочные данные).
Информация об использовании
Автоматически собираемые данные (например, записи звонков, содержание SMS, продолжительность звонков, IP-адрес, информация об устройстве/браузере).
Информация об учетной записи SIP
Учетные данные SIP, которые вы вводите для переадресации вызовов, надежно хранятся и не передаются.
Информация об оплате
Данные кредитных карт, платежная информация и транзакции защищены 256-битным SSL-шифрованием.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Обеспечение и управление доступом к услугам
- Обработка счетов и платежей
- Удостоверьте свою личность и защитите сеанс.
- Анализируйте использование и улучшайте качество обслуживания
- Оказывать поддержку клиентам и сообщать о новых услугах
- Отправлять необязательные опросы или рекламные предложения (с вашего согласия)
- Отображение отзывов выбранных пользователей с вашего разрешения
Использование и раскрытие данных
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем вашу личную информацию на неаффилированные третьи лица. Информация может передаваться внутри сети FlyFoneTalk, которая включает в себя доверенных поставщиков, работающих на основе строгих соглашений о конфиденциальности, исключительно для поддержки коммуникаций, инфраструктуры или маркетинговых операций. Метаданные звонков, содержание и данные SIP не раскрываются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или с вашего согласия.
Если FlyFoneTalk участвует в слиянии, поглощении или корпоративной передаче, ваши данные могут быть переданы компании-правопреемнику. Мы разместим на нашем веб-сайте заметное уведомление с указаниями по управлению вашими предпочтениями в отношении конфиденциальности.
Ваши права и возможности выбора
Ваши права на данные
Вы можете запросить доступ, обновление или удаление вашей личной информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@flyfone.com. Мы подтвердим ваш запрос и постараемся выполнить его в течение 15 рабочих дней, за исключением данных, необходимых для выявления мошенничества или соблюдения нормативных требований.
Защита данных и безопасность
Меры безопасности
Для защиты ваших данных мы используем современные технологии и методы обеспечения безопасности, включая зашифрованное хранение, передачу данных по протоколу SSL и контроль доступа. Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности, ни одна система не является на 100% безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту.
Сохранение данных
Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших услуг и выполнения юридических или нормативных требований. Журналы звонков и метаданные могут храниться для выставления счетов, поддержки или соблюдения правовых норм в соответствии с внутренней политикой и действующим законодательством.
Изменения в настоящей Политике
Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности по мере необходимости. О любых существенных изменениях будет объявлено на нашем сайте, и ваше дальнейшее использование сервиса означает принятие обновленных условий.
Контактная информация
FlyFoneTalk Telecom Ltd.
Электронная почта: info@flyfone.com
Сайт: https://flyfone.com
Адрес: 14/Floor, Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Если у вас есть вопросы или сомнения относительно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя вышеуказанную информацию.