Более 8 лет экспертизы в области коммуникаций глобальных колл-центров, которому доверяют 10 000+ компаний по всему миру, обеспечивая превосходную производительность и надежность.
Начните сегодня
Инновации в области глобальной связи благодаря передовым технологиям и непревзойденной надежности
Совершить революцию в сфере коммуникаций глобальных центров обработки вызовов, предоставляя решения корпоративного уровня, облачных решений, которые позволяют компаниям запускать и масштабировать свои операции по обслуживанию клиентов с беспрецедентной скоростью и надежностью. обслуживания клиентов и масштабировать их с беспрецедентной скоростью и надежностью.
Быть ведущей в мире платформой для центров обработки вызовов, позволяющей компаниям всех размеров обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов благодаря интеллектуальной автоматизации, превосходное качество голоса и бесперебойное глобальное подключение.
Наша комплексная платформа обеспечивает все необходимое для превосходной работы центра обработки вызовов
Запускайте кампании звонков на новых рынках в течение 24 часов. Никаких длительных процессов настройки, никаких требований к оборудованию. Наша облачная платформа позволяет начать работу немедленно.
Хостинг на Amazon AWS в нескольких регионах для оптимального качества и надежности передачи голоса. Безопасность корпоративного уровня с возможностью глобального масштабирования.
Многомаршрутное резервное копирование с динамической ротацией и автоматическим обновлением поддерживает высокую скорость соединения. Интеллектуальное управление идентификаторами абонентов оптимизирует скорость ответа на звонки в глобальном масштабе.
Выберите веб-дозвонщик, приложение для настольных компьютеров или полную интеграцию с API/SIP-магистралью. Бесшовная интеграция с существующими системами или работа в качестве отдельного решения.
Мониторинг ASR, ALOC, производительности агентов в режиме реального времени с помощью комплексного пакета аналитики. Принимайте решения, основанные на данных, с помощью ИИ.
Безопасность банковского уровня со встроенными средствами обеспечения соответствия стандартам HIPAA, PCI DSS, GDPR и SOX. Защитите свой бизнес и данные клиентов с помощью самых высоких стандартов безопасности.
8+ лет непрерывных инноваций в сфере коммуникаций глобальных центров обработки вызовов
Компания начала свою деятельность с идеи совершить революцию в коммуникациях колл-центров с помощью облачных технологий и превосходного качества голоса.
Запущена мультирегиональная инфраструктура AWS и интеллектуальное управление маршрутами, что позволяет предприятиям масштабироваться по всему миру с беспрецедентной скоростью.
Представлены функции корпоративного уровня, включая расширенный автодозвон, трансляцию вызовов и мониторинг в режиме реального времени.
Пионером в области интеллектуального анализа и автоматизации, помогающим клиентам достичь Увеличение конверсии продаж на 25-40% и сокращение операционных расходов на 30%.
Ежемесячно обслуживает более 10 миллионов минут голосового трафика по всему миру, обеспечивая высокопроизводительную связь для ведущих брендов в сфере здравоохранения, финансовых услуг, электронной коммерции, технологий и игрового сектора.
Преданные профессионалы с глубоким опытом в области глобальных коммуникаций и корпоративных технологий
Инженеры мирового класса с опытом работы в облачной инфраструктуре, облачной инфраструктуре и голосовых технологиях, а также в разработке программного обеспечения корпоративного уровня.
Специалисты отрасли помогают компаниям оптимизировать работу центров обработки вызовов и достигать измеримой рентабельности инвестиций в течение 60-90 дней.
Специализированные специалисты по безопасности, обеспечивающие соответствие стандартам HIPAA, PCI DSS, GDPR, соответствие стандартам безопасности банковского уровня и SOX.
Присоединяйтесь к 10 000+ компаниям, которые выбрали FlyFone за превосходную производительность и быстрое развертывание.
Наши услуги
Информационный бюллетень
